Peter Chen

前言#

背景#

これは今年初めてのオフライン読書会の共有原稿の整理です。5 ヶ月前の 3 月 19 日に行われましたが、整理が今まで遅れてしまいました（笑）。最初は原稿にまとめるつもりはなかったのですが、この本の内容は最近でも時々思い出されることがあり、整理する価値があると感じたので、整理して皆さんと共有します。

本の全体的な内容の構成は、特に魅力的ではなく、全編にイラストもなく、読むのが少し大変でした。事例もすべて海外のもので、没入感が少し欠けていました。しかし、樊登読書で樊先生の話を聞いたとき、少し面白いと感じたので、この本をオフライン読書会のテーマとして選びました。

一方で、最近の 2 年間で 他者を理解することと自己を理解すること という生活のテーマに少し気づきがあり、面白いと思ったので、他者の見解を見てみたいと思いました。もう一方では、初めてのオフライン読書会を開催するにあたり、調査の観点から、選ぶ本は皆さんの生活に共鳴するタイプが良いと思いました。例えば、心理学や社会学に関連する本、例えば 親密な関係、非暴力的コミュニケーション、愛の技術、そして内にいること などは、思考の衝突を引き起こしやすいです。

书籍介绍#

では、まずこの本を紹介します。

皆さんがこの本のタイトルを聞いたときの第一印象は何でしょうか。私の印象は「普通だけど自信がある」という比喩に似ています。彼はどうこう、そんなに普通なのに自信がある。この名前は明らかに否定的な意味合いがあり、著者は少し軽蔑しすぎているように感じます👀、これは人をどう攻撃するかを教える本なのでしょうか（笑）。

しかし実際には、著者の本の元のタイトルの通り：Self-Insight: roadblocks and detours on the path to knowing thyself

自分を理解する道の障害と迂回路

つまり、翻訳は大変ですが、この本の内容は他者を攻撃する武器のように見えますが、実際には自分を見つめ、分析する鏡のようなものです。

本のタイトルを紹介したところで、著者について見てみましょう。

著者はデイビッド・ダニングで、2021 年にスタンフォード大学によって引用回数が最も多い上位 2% の心理学者に選ばれました。また、彼はクルーガーと共に非常に有名な ダニング＝クルーガー効果 の概念を提唱しました。これも今日の共有の重要なポイントの一つです。

主要内容#

始める前に、皆さんは心の中で以下の 2 つの質問を考えてみてください：

• 車を運転できる友達：自分の運転レベルは、すべてのドライバーの中でどのくらいの順位にあると思いますか？
• 車を運転できない友達：自分の運動レベルは、同年代の中でどのくらいの順位にあると思いますか？

この質問をする理由は、今日の本のテーマと関連しているからです。後で内容の中で明らかにします👀

なぜ無知な人ほど自信があるのか#

知人者は智、自知者は明 —— 老子『道徳経』

老子は、他人の言動を観察し、他人の才能や性格、賢さや愚かさ、善悪を理解できる人は知恵があると言います。しかし、自己を深く内省し、自分を理解できる人こそが明徳のある人です。

病覚欠失症#

いくつかの生活の例を挙げると、株を買うとき、自分の選株能力は他人よりも優れていると思ったり、宝くじを買うとき、自分が引く方が店が出すよりも当たりやすいと思ったりします。これらは自己過大評価の現象であり、実際には私たちの本当のレベルではありません。

では、なぜ自分の本当の能力について誤った認識が生じるのでしょうか。ここで著者は「病覚欠失症」という概念を提唱しています。

私たちの周りでは、高齢者がこの症状を持っているのをよく見かけます。私たちが彼に補聴器を買って、「あなたは聞こえない、補聴器をつけるべきだ」と言っても、彼らは補聴器をつけることに非常に抵抗を示します。老人は「私は聞こえる」と言い、私たちは「ほら、さっきの言葉は聞こえなかったでしょう」と言うしかありません。老人は「それはあなたが早口だったからだ、あなたの言葉をもっとゆっくり言えば聞こえる」と言います。

これは、彼が自分の聴覚が悪くなったことを認めたくないからです。この自己認識の欠如は、病覚欠失症の一種の現れであり、私たちの自己認識に対する完全な無感覚として表れます。

著者と彼の学生はこの現象を発見し、名付けました。それがダニング＝クルーガー効果であり、ダニング＝クルーガー効果(The Dunning-Kruger Effect) とも呼ばれます。

ダニング＝クルーガー効果#

介绍#

個体がある分野のスキルや知識レベルが低いほど、その分野における自分の能力を正確に評価することが難しくなることを指します。

• これにより、彼らは自分の能力を過大評価する可能性があり、実際にはその分野で得意ではないかもしれません。
• 逆に、実際にスキルや知識を持っている人は、より謙虚で、自分の能力をより正確に評価できることが多いです。

以前、読書グループでもこのテーマについて議論がありました。もしあなたがこのことがとても簡単だと感じるなら、あなたは何も知らないか、業界の専門家であるかのどちらかです。

原因#

なぜダニング＝クルーガー効果が生じるのでしょうか。著者はその原因を 私たちのメタ認知に欠陥があるからだ と指摘しています。

では、認知とは何か、メタ認知とは何か。

• 認知は私たちが理解しているもので、例えば投資分野で必要なスキルや知識を指します。
• では、メタ認知とは何か。私たちの認知の程度を理解することを指します。例えば、自分の投資レベルの評価がメタ認知の一種です。

これは 2 つの異なる概念です。

なぜメタ認知に欠陥があるのでしょうか。それは認知がメタ認知の基礎であり、認知は後天的に学び続けて向上させる必要があるからです。何かをできないとき、自分のパフォーマンスを評価することも難しいのです。

著者はいくつかの例を挙げました：

• 医者は患者に最適な診断を下したかどうかを正確に評価するためには、その病気の症状を熟知している必要があります。
• 国語の先生は学生に有効なアドバイスを提供するためには、国語の規範を熟知している必要があります。
• 税務会計士は顧客に対するアドバイスを合理的に評価するためには、税法を熟知している必要があります。

もし上記の専門知識に欠陥がある場合、彼らは自分の行動を正しく評価することができません。

よく考えてみると、これは非常に恐ろしいサイクルです。認知の不足がメタ認知の欠陥を引き起こし、メタ認知の欠陥が自分は認知を向上させる必要がないと考えることにつながります。

これは著者がダニング＝クルーガー効果が生じる理由を説明したものです。

なぜ私たちの認知プロセスは間違うのか#

メタ認知プロセスの不完全性#

• オーストラリアの首都はどこですか
  （シドニー / キャンベラ）
• 遼寧省の省都はどこですか
  （瀋陽 / 大連）
• どの国がオリーブオイルを最も多く生産していますか
  （イタリア / スペイン）

ここにあるいくつかの質問に皆さんは正しく答えられましたか？もし答えられなかった場合、著者が何と言っているか見てみましょう。

ここで著者は間違いの最初の原因を紹介しています：メタ認知プロセスの不完全性

どう不完全なのか、著者はここで私たちのメタ認知が不完全であるシナリオを 4 つの観点から説明しています。

• 第一に、私たちがメタ認知の問題を抱える理由は、私たちの知識が間違っているわけではなく、ただ不完全である可能性があるからです。
  • 樊登先生が自分の例を挙げたことを思い出します。彼はイタリアに行ったことがあり、オリーブの木が非常に多いと感じたので、イタリアだと思ったのですが、実際には彼はスペインに行ったことがなく、スペインのオリーブの木が実際にはもっと多いことを知らなかったのです。
  • これは投資の分野でも同様の問題が起こりやすいです。投資について少ししか知らない場合、知らない方が良いこともあります。著者の意見とも一致していますが、不完全な知識は全く逆の結果をもたらす可能性があります。
• 第二に、私たちの知識は大体正しいが、欠陥があることがあります。
  • 例えば、オーストラリアの首都は記憶しにくいかもしれませんが、それはシドニーオペラハウスが出てくる機会が多いからかもしれません🤔
• 第三に、多くの知識は偽相関であり、彼らの間には関係がないのですが、私たちは無意識に彼らを類比してしまいます。
  • 例えば、本の中にある図で、ロープを切った後、小球がどのように動くかを尋ねると、A を選んだ回答者は「回り続ける」と考えます。なぜなら、地球と太陽の間にもロープはないからです。

• 第四に、確認バイアスがあり、人間はどんな意見でも証明する能力を持っています。
  • これがオカルトが長く存在する理由でもあります。無意味ではなく、私自身も非自然のオカルトを研究するのが好きですが、ここで言いたいのは、私たちはこの心理を客観的に見る必要があり、悪意のある人に利用されないようにすることです👀
  • 人々は否定的な仮説よりも証明情報により関心を持ちます。
    • こんな一文がありますが、あなたはどう思いますか：あなたは表面上はとても幸せに見えますが、内心はとても憂鬱な人です。時には非常に果敢で、時には長い間ためらいます。時には非常に情熱的で、時には非常に冷淡です。時には非常に気まぐれで、時には一つの物事に固執します。
      • 誰もがこれが非常に正確だと感じるでしょう。これは バーナム効果 と呼ばれます。
      • 実際、すべての人がこのような感情の波動を持っているのは不思議ではありません🤣
    • 自分の選択に対して過度に自信を持つ
      • 自分に有利な証拠しか見えない。
    • 第一印象が非常に重要になり、第一印象を覆すのは非常に難しい
      • 彼は良い人で、彼がすることはすべて正しい。
      • 彼は悪い人で、彼がすることはすべて悪意がある。

経験とフィードバックが必ずしも最適解をもたらすわけではない#

私は大刘の熱心なファンで、著者がこの点を話すと、すぐに『三体』の中のこの 2 つの小話を思い出しました。

• 七面鳥と農場主
  • ある農場に七面鳥の群れがいて、農場主は毎日 11 時に餌を与えに来ます。七面鳥の中の一羽の科学者はこの現象を観察し、近くの 1 年間、例外がなかったため、彼は自分の宇宙の偉大な法則を発見しました。「毎日午前 11 時に食べ物が降ってくる。」彼は感謝祭の朝に七面鳥たちにこの法則を発表しましたが、その日の午前 11 時には食べ物が降ってこず、農場主が入ってきて彼らをすべて食卓に運びました。
• アリと射手
  • ある日、ターゲットの平面に住むアリの中の科学者が観察し、「宇宙のどこにでも 10 センチごとに穴がある」という偉大な法則を発見したと宣言しました。しかし、実際にはこれは射手の無意識の行動の結果に過ぎません。
  • 彼らはこの射手の気まぐれな行動を、自分の宇宙の鉄則だと見なしました。

もちろん、これらの 2 つの例は極端ですが、完全な認知が必ずしも最適解をもたらすわけではないという意味を非常によく表しています。では、私たちが得た経験のフィードバックにはどのような理由で偏差が生じるのでしょうか：

• フィードバックの偶然性
  • 前提と結論の間に含意関係がない、つまり前提から出発して必然的に真の結論を導き出すことができない推論。
  • 正しい選択が必ずしも良い結果をもたらすわけではなく、間違った選択も必ずしも悪い結果をもたらすわけではありません。次の特性と一緒に事例を紹介します。
• フィードバックの不完全性
  • フィードバックは一部分しか反映できません。例えば、多くの母親が子供の教育について話すとき、子供を叩いて泣かなくなり、言うことを聞くようになったら、それは有用だと思います。しかし、子供には身体的および精神的な傷を与えることになります。
• フィードバックの隠蔽性
  • フィードバックは見えないことがあります。例えば、交渉の成立価格がさらに下がる可能性があるが、あなたはそれを知らない。
• フィードバックの不明確性
  • 例えば、婚活に失敗した場合、あなたはその理由が何であるかを永遠に知ることができないかもしれません。
• フィードバックの欠如
  • 能力が不足している管理者は、従業員の仕事がうまくいかないことを言い出しにくく、正しいフィードバックを行うことができません。
• フィードバックの片面性
  • スピーカーがうまく話せなかったが、観客は人情でそれを暴露せず、良いと言います。

他者からの外部フィードバックに偏差があるだけでなく、私たちがフィードバックを受け入れる際にも多くの悪習慣があります：

• ポジティブなフィードバックに注目し、ネガティブなフィードバックを受け入れるのが難しい
  • 私はよく父にタバコを減らすように言いますが、父は「ほら、リーダーは毎日タバコを吸っていても大丈夫だ」と言います。
• 人々は自己証明の予言の傾向があります
  • ピグマリオン効果。 担任の先生に「子供は特別に選ばれたもので、非常に将来性がある」と言いますが、実際には特別に選ばれたわけではありませんが、結果的にこのグループの子供たちの成績は良くなります。
    • したがって、教育心理学では、皆が子供に良いことを期待することを望んでいます。同様に、生活の中でも「私はできる、私はできない」と思うことがはるかに強いです。正しく使うことを学びましょう。
• 事後の諸葛亮
  • 「私は早くから xxx がダメだと言っていた、私は間違っていない」と言います。
• 自己像に合ったフィードバックを求める
  • 自己像と同じフィードバックを吸収し、異なる場合は拒絶し、彼が言っていることは間違っていると思います。
    • 人によって言葉を無視します。
• フィードバックの内容を間違えて記憶する可能性があります
  • ある実験では、テスト参加者が自尊心のレベルに応じて、自分の記憶内容を調整することが発見されました。
  • テスト者が記入した自尊心状態評価フィードバックシートを 2 週間後に少し修正して送信し、参加者に見せた後、思い出させました。
  • 自尊心が高いテスト者は、修正されたよりポジティブな内容を記憶し、自尊心が低いテスト者は、修正されたよりネガティブな内容を記憶しました。

この2つの部分を見た後、私は一言をしっかりと聞くことが本当に難しいと感じました。 年齢が上がるにつれて、十分なフィードバックと経験を持つことで、自分を理解するのが容易になるわけではありません。ここには学問があります。

虚偽の独自性#

これは理解しやすいです。私たちはしばしば自分が他と異なると感じます。もちろん、誰もが生まれながらに異なりますが、もしあなたが自然に自分が他の大多数の人よりも優れていると感じるなら、それは虚偽の独自性の罠に陥る可能性が非常に高いです。

この虚偽の独自性は 3 つの側面から生じます。

• 制御可能性 - 制御可能性がもたらす誤解
  • 人々が特定の特性が制御可能だと考えると、彼らはその特性に関して周囲の人よりも優れていると考える可能性が高くなります。
    • 例えば、私たちは自分が周囲の人よりもはるかに協力的、礼儀正しく、自律的であると考えます（これらの特性はすべて制御可能です）。
      • ここで一つの事例を挙げますが、運転に関して、以前の調査で 80% のドライバーが自分が運転が上手い方だと考えていますが、実際には 30% の人が自分を過大評価しています。実際には自分の運転レベルはそれほど高くないのですが、自分では気づいていないのです。
    • 相対的に制御が難しい特性に関しては、同じ程度の優越感を持つことはありません。
      • 最初の運動レベルを評価する質問のように、大部分の人は過大評価することはありません。なぜなら、ほとんどの場合、自分が速く走りたいと思っても、世界チャンピオンのレベルで走れるわけではないからです。これらのほとんどは基準が明確です。
• 不明確性 - 自己中心的な無意識の思考
  • 明確な定義がない場合、自分のパフォーマンスを過大評価します。
  • 自分の長所と短所だけを評価し、他者の長所と短所を評価していません。
    • 職位選挙ではこのような状況がよく見られます。選ばれたのは自分の能力が強いからで、選ばれなかったのは業界の黒幕や政治的闘争があるからです。実際には、単に自分が他者よりも優れていないだけかもしれません。
      • 管理学上でも、一定の規則や制度を明確にする必要があります。無為にしていると内耗を引き起こす可能性があります。
      • これは人と人の間の矛盾の重要な源である可能性があり、このようなパフォーマンスに対する意識が必要です。
• 観察可能性 - 観察できないことから生じる自己利益
  • 行動が観察しにくいほど、私たちは自己利益的な判断をしやすくなります。速さを評価するのは一目瞭然なので、一般的には過大評価しませんが、内面的な個人特性は観察できないため、他者の内面世界を観察できないことから、私たちは多数の無知の罠に陥ります（他人がどうであるかを知らない）。

道徳的優越感の錯覚#

• 自分を高く評価し、他者を正確に評価する（当局者迷）
  • このような状況は道徳的な面で最も顕著に表れます。
  • ウィリアムズに対する道徳的な調査では、80% の学生が他人の試験答案を盗むことを拒否すると述べましたが、彼らは他の学生が同様に盗むことを拒否するのは 56% だと考えています。
• 原因
  • 道徳的行動は人々が憧れるものです。私たちは皆、道徳的な人になりたいと望んでいます。
  • 道徳的行動は制御可能です。
  • 道徳的行動基準の不明確性。
• 影響
  • 帰因への影響：品行が試される人を過度に非難すること。
  • 個人への影響：自称品行端正は当事者を政治的で高尚な行動に促します。
    • 約束をした後、期待を実現する可能性が高くなります。
      • インディアナ州ルーミントン市の住民に電話で模擬インタビューを行ったところ、48% の調査対象者が癌協会のために 3 時間を寄付する意向を示しました。対照グループの実際のインタビューでは、実際には 4% の人しか応じませんでした。しかし、3 日後、実験グループに連絡を取り、以前に電話を受けた人々に行動の予測を尋ねたところ、実際のリクエストに対して 31% の人が応じました。

上記のいくつかの視点を話した後、私たちはどのようにこの世界を客観的に見るべきかを理解しました。

どのようにこの世界をより客観的に見るか#

• 状況を洞察することを学ぶ
  • エベレストを登ることは、ただ歯を食いしばるだけでは登れません。しかし、実際の状況は非常に困難です。
  • 実際のシーンに没入し、十分な準備をし、実際の状況を十分に理解します。
  • 他者のデータを参考にします。
    • 歴史的データを参考にします；歴史を鑑みて、興亡を知ることができます。
• 感情と戦う
  • 帰宅してバスタブにワニがいるのを見つけた場合、多くの人は驚くべきだと感じるかもしれませんが、実際に遭遇したら、言葉を失うかもしれません。
  • 短期的な感情の衝撃を過小評価するだけでなく、長期的な感情が私たちに与える影響を過大評価することもあります。離婚後の半月は大きな衝撃を受けますが、1 年後には絶対に受け入れています。

私たちは定期的に認知の修正を行う必要があります： 結論を出した後、反対の意見を聞いてみること。 何かを決定する際には、必ず周りの人に尋ね、反対意見を聞くまで決定を下さないようにします。

自分自身にどのような変化があるか#

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